如今的家裝行業通過與互聯網的結合，全面顛覆了這個傳統行業的搆造，引發了家裝人對於如何爲行業進行全新賦能的思考。對家裝行業本身來講，只有從根本的技術、工藝、設計等整體水準的提高，才能完成真正的蜕變。
　　歐景裝飾在家裝紅海中突圍成長爲行業“黑馬”，成爲數萬家庭家裝的選擇，多次被電視臺等知名媒體争相報導……引發行業讚嘆的驕人成績，歸功於其年輕的總裁孫英培先生，緊抓時代給予的機遇，化行業危機爲成長商機，憑藉家裝産品數字化變革、服務産品信息化改造、綫下實體店深度體驗優化，實現了整體家裝O2O服務閉環，全面打通綫上四端平臺+全國綫下實體的服務流程，打造了從傳統裝修服務到建材、傢具、家電等商品宅配銷售全産業鏈整合的新家裝運營模式，成功引領了傳統家裝向互聯網家裝的轉型昇級。
　　 品牌定位，打造自營類的一站式整體家裝模式
　　打造國内首家自營類的一站式整體家裝服務，是歐景裝飾的品牌定位，也是孫英培的理想家裝模式。孫英培自2016年留學歸國後，乘着互聯網的風口，敏鋭地感知到互聯網時代給消費者帶來的消費習慣和消費思維，率先制定了綫上可視化+綫下具體化的服務質量標準，即結合綫下體驗店服務流程，打造可視化的用户家裝服務閉環場景，包括從毛坯房—找樓盤/工地—找裝修案例—申請驗房服務—本地報價—選設計師—申請量房服務—選施工隊—裝修施工—傢具家電選購—拎包入住的全套整體家裝服務體系，爲的就是讓家裝消費者省心裝修，省力配置。孫英培通過在選材、供應商、施工流程等方面精準發力，提供設計、工藝、技術等多維度全屋整體解决方案，讓歐景成爲了行業的品質風向標。
　　 運籌帷幄，場景化體驗融合綫上綫下無縫結合
　　對於家裝行業而言，好工藝是好裝修的保障。孫英培雖然年輕，但憑藉在行業内數十年的耳濡目染，清晰地明白綫下施工方的質量保证很大程度上决定了客户滿意度，因爲綫下施工隊是離客户最近距離的工作人員，也是最瞭解和清楚客户需求，他們的專業水平和裝修能力，决定了裝修品質和質量。孫英培積極修煉團隊内功，不斷昇級自身的管理模式，優化工程和體驗，吸納頂級設計人才，爲轉型昇級和革新發展做準備。他積極按照施工項目全生命週期逐層分解，創新在公司内推行六大工序、118個魔鬼細節等細緻化、人性化工藝，全面提昇了裝修的整體品質，引同行紛紛傚仿。
　　同時，孫英培意識到綫下體驗店應該通過場景化的消費氛圍和有效性的交互體驗，從單一的銷售角色過渡到品牌傳播和完成銷售的雙重角色，並通過向消費者灌輸品牌形象和品牌認知，從而潜移默化地引導消費者主動選擇消費，以衍生出新的常態、新的生存方式。於是，他通過科技賦能設計了國内首家家裝科技體驗館，通過自主研發的裝修全情景展示體驗樣板間及超大面積的産品商城，集建材、傢具、家電商品銷售區、風格體驗區、咖啡廳、休閒區於一體，讓進店客户享受體驗式服務，目前該家裝科技體驗館吸引了全國各地同行參觀和學習。
　　孫英培先生在家裝領域的創新舉措，彰顯着家裝新時代的工匠精神，引領着家裝新時代的年輕派風向標。未來，孫英培定能讓更多家庭享受全新、優質的家裝體驗，讓歐景成爲無法被復製的創新家裝品牌，爲中國家裝企業注入年輕領軍人物的創新、革新力量！（郭政新）