上海訊 人民城市人民建，人民城市爲人民。
　　一直以來，上海深入踐行人民城市重要理念，加快建設具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市，着力創造高品質生活，不斷破解垃圾分類、白領早餐、老舊房屋改造、養老和助殘服務等民生難題，持續提昇市民的獲得感、幸福感、安全感。
　　人民城市的“密碼”，就在這些細節裏：
　　 ——垃圾分類：已成上海市民的“肌肉記憶”
　　在陸家嘴金融城上班的羅泉，每天上班出門都提着2袋垃圾來到小區固定的投放點來傾倒：干垃圾直接投入干垃圾桶，濕垃圾則在除袋後投放到濕垃圾桶，再把裝濕垃圾的塑料袋投放到干垃圾桶裏。
　　“垃圾分類已經實施了快2年，原來還需要志願者指導，現在已經是每位居民的‘肌肉記憶’。像我這樣的‘上班族’每天出門前就已將垃圾早早分好了。”羅泉説。
　　在上海的所有居民小區，早晚各2個小時左右的垃圾分類定點投放工作早已井然有序，市民們也習慣了這件每天必須要做的“麻煩事”。
　　 ——早餐工程：優質早餐每天不重樣
　　分類投放完垃圾後，羅泉馬不停蹄地趕往單位。在上班路上，他可以每天選擇不同口味的早餐。“以前，如果時間趕不及，我就得餓着肚子上班。如今，在上海各大中心商圈、街道社區，能看到各式各樣的流動早餐車，每天的早餐可以不重樣！”
　　2020年8月，上海出臺《關於進一步推進我市早餐工程建設的意見》，旨在讓上海市民享用豐富多元、便捷實惠的早餐，並明確支持各種創新早餐供應方式，搭建早餐品種共享平臺。
　　今年，上海的早餐工程正發展“便利店+早餐服務”“新零售+早餐服務”“流動餐車+早餐服務”“互聯網平臺+早餐服務”等多種創新模式，流動餐車在産業園區、商辦樓宇及大型居住社區等區域陸續落地，打造出一道放心安全、形象美觀的城市早餐風景綫。
　　 ——舊改提速：讓“蝸居”成爲過去式
　　今年61歲的市民李萍華在離外灘僅一步之遥的黄浦區寶興裏蝸居了20餘年，她到現在都不敢相信這一年來生活發生的巨大變化。
　　“我們住的房子早已破舊不堪，墻面開裂發霉，長期以來，我只有深深的無力感。去年得知要動遷，我興奮得幾晚上没睡着。”一提起去年的動遷，李萍華就笑得合不攏嘴。
　　近年來，上海市舊區改造不斷提速。
　　在上海第一個成立居委會的寶興裏，狹小的里弄裏曾住有1100餘户人家，平均7平方米就住着一户三口之家。寶興裏僅用時122天，即實現居民100%簽約、172天就實現了居民100%搬遷，在不到1年時間裏創出了兩個“雙百”的舊改奇迹。這組數字的背後，飽含着居民對生活改善的期盼。
　　上海市住建委提供的數據顯示，上海每年約爲3萬户老城厢居民解决最“急難愁盼”的居住問題。
　　上海市房管局局長王楨説，上海正着眼於人民城市的長遠發展，着手留住城市文脈，將城市風貌、優秀歷史建築等的保護提到更重要的位置。
　　 ——老房加梯：“懸空老人”下樓曬太陽了
　　今年3月底，上海徐匯區徐家匯街道樂山六七村的三部加裝電梯，在衆所期盼中開通運行了。
　　小區居民彭克珍高興壞了，她的父母因疾病癱痪，十幾年没有下過樓了。這樣的居民，被稱爲“懸空老人”。電梯開通當天，彭克珍激動地説：“以前都是在家裏透過玻璃感受陽光，如今終於可以推着父母下樓曬曬太陽了。”
　　老齡化程度越來越高的上海，“懸空老人”一直是民生痛點和難點。近年來，上海以民心工程推動民生工程，着力推進解决老舊樓房加裝電梯工作，提昇市民特别是老年群體的居住品質。
　　近年來，上海有關多層住宅加裝電梯的政策不斷提速加碼，包括將最高補貼從24萬元增加到28萬元，明確規定可以提取本人及其配偶、本人直系血親住房公積金支付電梯建設資金等。
　　2020年以來，上海在全市範圍内推出各區加裝電梯“作戰藍圖”，在全市成片區、大規模推動加裝電梯這項民心工程。同時，政府部門還不斷簡化加裝電梯的辦事流程，如開通緑色通道，申請人只需跑一個窗口就可以完成所有流程等。
　　 ——“咖啡公益”：讓殘障人士的人生出彩
　　最近，在上海市徐匯區天平路街道的“66梧桐院·鄰里匯”，一家社區咖啡店静静地開張了。咖啡店内的星巴克聽障伙伴許曉瑛通過手勢比畫着説：“我熱愛咖啡，也感謝有這麽一個可以實現自我價值的機會，我越來越有信心變得更獨立、更優秀。”
　　離“66梧桐院”不遠，永康路上有個“網紅”熊爪咖啡，店長和店員都是聽障人士。客户點單後，店員會從墻洞裏伸出一只萌萌的熊爪，爲客户遞上一杯温暖的咖啡。這樣的咖啡店，讓網友直呼“太可愛，太温暖了”。
　　而在楊浦區精神衛生中心，去年這裏開了一家名叫“HealingCoffee”的咖啡店，三名已出院的患者輪流擔任調制咖啡、收銀、結算的工作。
　　既有人生出彩機會，也有更完善的生活保障。在上海，輪椅坡道、盲道、無障礙入口、無障礙電梯、公交車語音報站器、手寫等輔助設備……這些專門爲殘疾人、老年人設置的人性化無障礙設施已是隨處可見。
　　將於今年6月1日施行的《上海市無障礙環境建設與管理辦法》，對政務服務、文化旅遊、公共服務、醫療衛生、教育教學、公共交通、應急避難等領域的無障礙服務均提出更多的明確要求。上海的無障礙環境建設，讓更多有需求的市民從中受益，感受城市温度。
　　 ——貫通“一江一河”：把最好的水景留給人民
　　因水而生、依水而興，黄浦江和蘇州河這“一江一河”，對上海有着非凡的意義。繼2017年底黄浦江核心段45公里岸綫貫通開放之後，2020年底蘇州河中心城區42公里岸綫也實現基本貫通。
　　口袋花園、文化雕塑、休閒廊架、親水平臺……漫步在蘇州河普陀蘇堤春曉段，一邊是碧波盪漾，一邊是緑樹紅花，好不愜意。改造後的蘇州河兩岸風景優美，被上海市民稱爲有人情味的“民心工程”。
　　縱觀“一江一河”沿岸，各區無不因地制宜，打造富有特色的高品質濱水公共空間：或展現海派博覽風情帶，或打造水岸陽臺、健身步道、歷史畫廊，或串聯公園緑地，實現沿河居民小區與濱水公共空間的融合共生。
　　“上海要讓每個人都能感受到城市的温度、生活的美好。”上海世博會博物館理事長洪浩説，堅持以人民爲中心的發展思想，人民城市的理念就是上海建設和治理的“底色”。（楊金志 鄭鈞天 有之炘）